Dados Gerais - Ligações SP156 (1° SEM de 2023)
Dados do 1° semestre de 2023
Diccionari de dades
| Columna | Tipus | Etiqueta | Descripció |
|---|---|---|---|
| Data | timestamp | ||
| Quantidade de ligações entrantes | numeric | ||
| Quantidade de ligações atendidas | numeric | ||
| Quantidade de ligações abandonadas | numeric | ||
| Tempo Médio de Atendimento | text | ||
| Tempo Médio de Espera | text | ||
| Quantidade de ligações atendidas em até 15 segundos | numeric | ||
| Índice de ligações abandonadas em até 15 segundos (%) | numeric | ||
| Quantidade de ligações atendidas após 15 segundos | numeric | ||
| Nível de serviço - até 15 segundos (%) | numeric |
Informació addicional
| Camp | Valor |
|---|---|
| Última actualització de les dades | 18 Agost 2023 |
| Última actualització de les metadades | 18 Agost 2023 |
| Creat | 18 Agost 2023 |
| Format | XLSX |
| Llicència | Creative Commons Atribuição |
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